Секретарь – это лицо организации. Он первый, с кем сталкивается пришедший в учреждение посетитель, первый, с кем встречается, начиная свой трудовой день руководитель, первый, кто отвечает на телефонные звонки.
Обязанности секретарей:
Знать законы штата СА, устав Мэрии;
Знать местонахождение кабинетов мэра и его заместителей из Министров.
Знать точный состав, контактные данные сотрудников Мэрии;
Быть максимально вежливым с гражданами;
Быть максимально доступным для граждан;
Доносить до посетителей необходимую и максимально точную информацию;
Быть в курсе всех новостей, перемен, сущ. изменений в обществе и политике;
Соблюдать законы штата СА, устав Мэрии;
Основные задачи:
Отвечать на все вопросы, появившиеся у граждан.
Давать инструкции по работам.
Постоянно находиться на рабочем месте.
Максимально грамотно выражаться.
Организовывать встречи граждан с мэром и его заместителями.
Осведомлять о прибытии высокопоставленных лиц в здание мэрии.
Выполнять поручения всех служащих мерии, кроме охраны.
Вежливо обращаться с гражданами.
Своевременные доклады в рацию о проведенной работе.